20万创业,13年坚持,小熊电器终成“创意小家电第一股”

 新闻资讯     |      2019-09-11

8月23日,小熊电器在深交所敲钟,“创意小家电第一股”诞生。 李一峰也许没想到,13年前,他辞职创办的公司,做成了在别人眼中看起来不可能完成的事情。


小熊电器的上市不仅仅代表着一个企业的成功,更诠释了这样一个道理——人心即商业!



01不要跟随,被踩烂了的成功之路


佛山顺德是无可争议的中国家电制造中心,大名鼎鼎的美的和格兰仕,拥有最完整的上下游产业链。


实际上,中国的家电产业格局,从上世纪末就已经开启了“三国争霸”模式,无论是大家电还是小家电,这条赛道里的商业红利,早已被巨头瓜分殆尽。


李一峰从2005年开始创业,早就过了家电行业“野蛮增长”的风口期。决心创业前他在一家家电公司工作,10年时间,从工程师做到了副总,但他觉得自己的职业发展不应仅限于此,很想自己做点东西出来。


可究竟选什么呢?李一峰选择了酸奶机,这并不是一个草率的决定,而是凭借敏锐触觉,对商业逻辑的理性思考。一方面是因为,消费升级背景下人们对于食品安全问题越发重视;另一方面是,酸奶机的投入成本并不高,国内市场尚处于萌芽状态。


02顾客不只是上帝,也可以是朋友


创业之初,李一峰团队只有3个人,凑了20万,在广州租了一套房子,还没有自己的工厂。


他们整整用了4个月的时间,每天高密度测试和品尝酸奶,才把第一款产品设计成功。 当时,每卖一台产品,我们都会跟客户进行一个充分的沟通,甚至是相约在一起喝茶交流。每接到一个订单,就是交一个朋友。”李一峰对品质近乎严苛的要求,以及“与客户交朋友”的心态,让小熊拿下了格兰仕10万台酸奶机的订单的同时,顺利进驻了全国的大卖场,打响了小熊的品牌知名度。


从那之后,小熊正式组建了自己的工厂,800平米的车间里承载着小熊的第一条流水线,生产、研发实力得到了巨大提高。那一年,小熊以年销量100多万台的成绩,一战成名。


03敢为人先,才能先人一步


2006年,淘宝兴起,在大部分企业对线上销售还处于犹豫观望的状态时,李一峰敏锐地察觉到,线上电商正在成长为一股新兴力量,不断地颠覆传统销售渠道。“当时小熊刚刚起步,可以灵活调整,所以我觉得可以尝试着去做。”面对越来越多的网络分销者和消费者,李一峰意识到,电子商务已是大势所趋。


在2008年,李一峰开始进行网上销售的授权。“李一峰看似“大胆”的举动,让小熊电器的发展先人一步。2007年-2009年间年销售额平均增速超过100%,到2018年小熊电器的线上销售收入已超过18亿元。2018年双十一这一天,小熊电器全网成交总额突破1.3亿,其中加湿器、电炖锅、绞肉机、打蛋器、酸奶机、煮蛋器、电热饭盒7大品类全网销量第一。


04李一峰的“创意小家电种草”之路


2009年,是小熊电器的关键之年。用户对小熊的认可,以及酸奶机获得的巨大成功,让李一峰对小熊的发展路径,有了更清晰的判断。


一条路径是,继续深化酸奶机市场,把小熊做成酸奶机的代名词;另一条路径是,做更多品类,多元化发展。李一峰选择了后者。这一决策,影响了小熊今后多年的发展,可以说是小熊电器阶段性的标杆动作。


在李一峰看来,每一个用户需求、每一款产品就是一棵小草。要形成草地、草原,最终收获一个生态,务实、坚持、延展性与人性缺一不可。他的想法是,不断挖掘用户的细分需求,研发可覆盖用户不同场景需求的创意小家电产品,这样的策略后来也成为了小熊电器只可树立标杆而不可复刻的独门配方。


所以在李一峰创业初期,怎么在高标准化的小家电产品中走出一条差异化的“种草之路”,是一个答案只可原创甚至是首创的难题。


李一峰的秘诀是:抓住中国消费的变化,中国生活方式、消费方式的改变。


李一峰发现,与讲究实用、便利的70后人群不同,崛起的80后消费群体早已满足了基本的物质需求。他们希望产品能够有温度,能够彰显和表达他们的生活态度,能够被分享。有温度、有态度、可分享,李一峰把这个称之为“创意小家电”。



“创意小家电”并非凭空而来,而是基于对消费者痛点的精准洞察。其实,工业标准化生产,最大的问题就是无法满足个性化需求。要想摸准消费者的脉博,就要读懂商业背后的本质。



李一峰利用根植于电商渠道的互联网大数据洞察优势,从生活方式、产品偏好等不同层面对用户进行深刻解读,去把脉市场的每一个“小”需求:


南方人尤其是两广一带,吃饭必须要喝汤,且汤品繁多、要求极高。李一峰就根据这个“小”需求,开发了电炖盅,甚至为了丰富口感,在广东大埔的紫砂矿区进行紫砂电炖盅的专窑烧制。


北方人喜欢吃馒头等面食,做面食最麻烦的就是揉面,年轻人“懒得”揉面,也不会揉面,同时他们也心疼长辈们逢年过节就要大量揉面做面点、饺子等,双手不得解放。这也是一个“小”需求,李一峰就开发了和面机,自动发酵,直接做成面团。


用户的每一个“小”需求,都是一棵棵小草。李一峰就带领小熊,沿着这个轨迹,不断种草。



很多人抱怨巨头争霸时代,没有机遇。其实,新红利是什么?让李一峰对于行业有了更多的观察和思考,不管是发展路径,还是用户需求。


相比于那些巨头,李一峰给小熊的定位的确不是参天大树,但就像在参天大树下,长成的一片片草原,是整个生态系统中,不可或缺的一部分。


05人心即商业,得人心者得天下


李一峰认为,小熊最重要的不是产品,而是产品能给用户带来的生活上的改变。真正的种草,不仅仅是在产品上,更是在消费者心里。


实践证明了这种“理工男式的直觉”是对的,小熊的用户,相比其他品牌用户一个很大的不同就是——乐于分享。之所以乐于分享,从用户反馈的原因看,除了质量好、产品好看之外,最重要的是:从小熊的产品中,能实现自我表达和自我满足,同时获得社交认同感,重塑生活仪式感。



根据“社交货币”的观点,我们在微信和微博上讨论的东西,代表并定义了我们自己,所以,人们愿意分享符合自身生活格调与品位的内容。


能发朋友圈的产品,才是好产品。在这个点上,小熊无疑是出色的。李一峰觉得,小熊13年来最值得称道的,不是上市能够融到多少资本,而是“小熊的产品,能让人们感受到生活的乐趣,获得认同感和共鸣感。”


用李一峰的话说就是:“小熊的酸奶机,能做的不只是酸奶,更能让用户与朋友分享、品尝,增加生活的内涵;小熊的煮蛋器,能做的不只是早餐,更多的是让用户与家人一起,感受生活的快乐。我希望小熊电器能给用户带来,是生活的改变。”


可以说,人心即商业,得人心者得天下。


06种草之路,永无止境


很多人认为,上市就是成功了。 在李一峰看来,“上市对于企业来说只是一个新的开始。”



在谈及商业竞争的时候,低调务实的李一峰,保持着异于常人的冷静和理智。“我们必须正视竞争。正面的商业竞争带来的是行业更好的发展。这也是小熊成长必须经历的过程,我们要以正面客观的心态看待。”


对于上市后的发展,李一峰有着清晰的规划。“资金将重点投入到小熊电器的研发中心建设、三大智能工厂建设、企业信息化程度的提高当中。”


如今的小熊电器,正是翩翩少年。期待上市后的小熊,和它的“熊粉”们,能够更茁壮地成长。